有一些店家因为生意太好了，工作人员就会因为忙碌与疲累而疏忽了服务。即便顾客会因为产品好、有特色而愿意忍受，但日子久了、次数多了，顾客还是会心生不满，甚至以后拒绝消费。
因此，创业族一定要经常地教育店内所有同仁，顾客是衣食父母，顾客不一定永远是对的，但是我们一定要尊重顾客。
创业族可以将服务的作业做成标准作业程序(S.O.P.)，会有助于将服务水平提升、服务质量做到更稳定。切记，要成为一家近悦远来、口碑远播的旺店，除了商品要好，服务也要好才行。
能够做好上述的四个基本条件，而且从一开业就做到并持之以恒，经过半年到一年的积累，必然可以培养出许多忠实的顾客，口碑也会跟着散播出去，形成一个良性的循环。
产品愈畅销，周转的速度就愈快，在零售服务业会使得商品的货色新颖、库存减少，在餐饮服务业会使得餐点或饮料的食材常保新鲜，对店家来说都是经营上的正面帮助，对顾客来说就是消费价值的保证。
