一直以来，大部分酒店主要是与代理商合作，如携程、同程、艺龙等。在代理方式下，一方面代理商会分走酒店的一部分利润，一方面酒店与顾客之间树立了一道墙，不利于酒店直接掌握顾客的第一手信息。7天采用直销模式和会员制度，放弃了代理制度，把优惠转移到了顾客手里。
7天自主研发了中央预订系统，为建立直销网提供了条件。如今，预订7天的客房主要有五种方式：WAP预订、手机短信预订、电话预订、网上预订、手机客户端预订。此外，7天实行了即时预订、确认、呼叫以及店务管理，实现了在线支付功能。另外，7天采取会员模式，坚持让利给消费者。
