连锁企业目前的发展如果解决了商业模式与连锁管理后，新的问题是配套发展所需的人才队伍;全国商业人才在数量与质量上已经完全无法满足需要，连锁企业要如何做才能不会因为“人”的支持来制约发展。一个长期发展的企业也是一个重视“人力资源”的企业，连锁企业的特性关系都有一个强而有力的培训体系;包括：技术培训、店长与督导培训、区经理培训、储备干部培训等。并且跟岗位核心能力、职业生涯发展、绩效考核来整合形成真正的“连锁人力资源管理体系”。
一般连锁企业的管理人员大都是从基层晋升，优势是对公司商品与门店知根知底;但缺乏综合管理能力。重营运业绩勤跑门店，但是缺乏时间去培养下属员工。所以连锁人才的发展与培养是一个长期的不仅是培训部的工作更是各部门主管的主要工作。解决之道是有一套符合连锁企业现况与未来发展的培训体系、有相应的内外部讲师队伍、有完整的教材教案、有后续并做好培训部门跟相关部门的分工。
