硬件服务与选择
硬件更优质:无线网WiFi全覆盖、符合人体工程学床垫、荞麦&记忆棉双面枕、供水系统压力充足、水流充沛。
服务更全面:自助选房、0秒退房、积分兑换、手机客户端、微信订房、新浪微博12小时微客服。
选择更多样:6种不同档酒店满足各年龄层的需求、1300多家门店辐射全国、覆盖230多个城市、大多位于市中心。
多级别服务
截至2013年9月30日,个人会员数量已超过1300万,核心会员带来的间夜占比90%以上。随着会员的成长,为其提供符合其需求而不断升级的产品,实现一站式需求。
全方位服务
为核心企业客户提供全方位服务,与30万家企业合作,签约超过190家世界500强企业客户,超过260家国内500强企业客户,年均贡献间夜量300间以上的大型企业超过1000家。
盈利能力
客房总数达到144494间,入住人次达到9000万,每间可供出租客房收入达到175元,平均人住率达到94%,领先全行业14个季度,持续走高的盈利能力在2013年的回报将更为乐观。
合作伙伴
华住酒店集团与国航知音、中国东方航空、中国南方航空、春秋航空、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国农业银行、支付宝等23个企业合作。
分布与发展
分布:截至2013年9月30日,华住酒店集团旗下酒店已遍及全国232个城市,1341家门店开业,1796家门店已签约。
发展:①至2013年第三季度开业1341家酒店,汉庭酒店、海友酒店1237家,全季酒店、星程酒店104家。②2016年计划开业超过2500家酒店,汉庭酒店、海友酒店2000~2100家,全季酒店、星程酒店400~500家,禧玥酒店数家。年均复合增长率超过25%。③2021年计划开业超过5000家酒店,汉庭酒店、海友酒店3600~3900家,全季酒店、星程酒店庄松成华住酒店集团加盟部总监800~1000家,禧玥酒店200~500家。年均复合增长率超过15%。
愿景与使命
华住是“中华住宿”的简写,这简单的两个汉字蕴含了我们的伟大愿成为代言中华住宿业的世界级酒店集团。