针对中国的连锁企业，这几年我在国内没有看到很大的变化，现在都讲互联网的冲击很大，连锁实体面对很大的压力，但是他们没有太多的创新和改变。现在的科技日新月异，互联网非常发达，全世界不管是网上网下，几乎每天都有新的品牌出现，这是危机吗?也不一定，也有可能是一个新的商机。
的确是这样的，带有情感的包装设计很重要，让消费者把产品拿到手里面都非常难，更别说他会逛到你的店去看，这肯定要比以前难。我们现在要思考如何通过网上的机遇，通过网上的传播，让消费者了解你的品牌，把产品拿到手上，而且学会通过实体店和网店的结合去做，这是非常重要的。我认为现在网络的发达也是一个新的机遇，关键在于有没有找对方向去做。
我经常听一些老板朋友说，把东西设计漂亮就好了吗?只要消费者买到我的产品，用到我的产品，他肯定会觉得好，我会跟他们说，如果他没有拿到你的产品用的话，他一生一世也不会知道你的产品好，产品本身非常重要，当然包装也是重要的。但是如果单纯把一个产品包装得美美的有没有用?也是没有的。
有些女士说我有内在美，但是如果你不把内在美凸显出来的话，是没有人知道的，所以在我看来，外表、内在是分不开的，其实我觉得外表其实只是他内在最外面的一层，所以对品牌设计来说，道理是一模一样的。我们很喜欢跟客户沟通，为什么呢?因为我们会挖掘出这个品牌最核心的部分，它的魅力在哪里?它跟其他同行品牌的区别是什么?
挖掘出客户的内在以后，我们进行沟通，再跟客户去谈现在遇到的问题和未来的愿景，把思想和信息整理之后，定出一个目标，再通过良好的设计审美，把品牌介绍给消费者，这样才可以突破现有的关于品牌设计的框框。其实设计不但是形式和美感，更是一个解决问题的途径。希望我们能看到它的实质。
