通过设计产品和生产工艺

延迟作用就是通过设计产品和生产工艺，把制造某种具体产品、使其差异化的决策延迟到开始销售之时。随着企业的生产由原来的推动型逐渐转变为拉动型，要求生产企业能积极响应顾客的要求，实施定制化生产，但生产企业只能按标准规定的规格进行大规模生产，以使商品有较强的通用性，使生产能有较高的效率和效益，所以只好将顾客定制化推迟到流通领域由流通加工来完成。例如：服装行业的流通加工策略， Benetton公司存储未染色的服装， 直到销售季节开始并获得更多顾客偏好的信息后才开始染色。