1.连锁零售企业人力资源的培训形式
(1)按照培训与工作的关系划分，可分为在职培训与脱产培训。
(2)按照培训的组织形式划分，可分为在校培训和公司内部培训。
(3)按照培训的层次划分，可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训、基层管理人员培训和普通员工的培训。
(4)按照培训的范围划分，可分为新员工岗前培训和老员工在岗培训等。
2.连锁零售企业人力资源的培训方法
连锁零售企业人力资源的培训方法是受培训内容决定的，为了确保培训达到良好的效果，必须要选择有针对性的培训方法。对于连锁零售企业来说，人力资源培训的方法主要包括：
(1)课堂讲授、实地参观、现场实习。此种方法非常适合新员工的岗前培训。通过此种方法的培训，使新员工在上岗前对企业的现状和发展，企业规章制度、企业文化以及工作岗位要有全面的认识，帮助新员工的适应能力的提高。
(2)专业培训人员的指导性培训和传统的一对一培训。此种方法比较适合在职培训，对员工专业技能和新方法、新知识的掌握非常有效。通过此方法的培训，确保员工不断适应新的工作和岗位的要求。
(3)企业外部进修、访问。此种方法特别适合企业中各层次管理人员，为了提高管理人员的管理水平，丰富管理知识和实践能力，有必要在连锁零售企业中建立此种培训方法。
3.连锁零售企业人力资源培训程序
连锁零售企业人力资源培训工作不能流于形式，要切实地做好此项工作。为了使培训工作有序开展，必须做好培训规划和控制，其程序包括：
(1)要做好培训需求分析;(2)制订培训计划;(3)评估培训效果;(4)做好培训工作的总结。
