商品分类的方法各种各样，根据不同方法，可以划分出不同的商品类别。从连锁零售管理的角度看，有意义的分类主要包括以下几种：
(1)按商品之间的销售关系来划分。根据商品之间的销售关系分类，商品可分为独立品、互补品、条件品和替代品。独立品是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。互补品是指一种商品销售的增加必然会引起另一种商品销售的增加，反之亦然。条件品是指一种商品的购买要以另一种商品的前期购买为条件。替代品是指一种商品销售的增加会激活另一种商品的潜在销售量，反之亦然。
(2)按商品耐用性和损耗性划分。根据商品是否耐用和是否有形，商品可分为耐用品、非耐用品和服务。耐用品是指在正常情况下能多次使用的有形物品。非耐用品是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。服务是指提供出售的活动、满意等。服务的特点就是无形性和变动性。
(3)按顾客的购物习惯划分。根据顾客的购物习惯，商品(这里主要指消费品)可分为日用品、选购品、特殊品和非需品四类。日用品是指顾客通常购买频繁，希望一次有需要即可购买的，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。肥皂、糖果和报纸就属日用品。一般来说，日用品都是非耐用品，而且多为顾客日常生活必需品。顾客在购买前，对日用品的品牌、价格、质量和出售地点等都很熟悉，所以，购买大多数日用品时，用较少的时间与精力。选购品是指顾客会仔细比较其适用性、质量、价格和式样，购买频率较低的消费品。顾客在购买选购品时，一般会花大量的时间和精力搜集信息进行比较。特殊品是指顾客愿意花特殊的精力去购买的有特殊性质或品牌识别的消费品。例如，特殊品牌和型号的汽车、定制西服等。
一般来说，顾客只愿意购买特定品牌的某种商品，而不愿意购买其他品牌的某种特殊品，这与日用品不同。非需品是指顾客要么不知道，或者知道但是通常并不想购买的消费品，绝大多数新产品都是非需品，直到顾客通过广告认识了它们为止。非需品的性质，决定了企业须加强广告、直销和其他营销努力，使顾客对这些物品有所了解，产生兴趣，千方百计吸引潜在顾客，扩大销售。
此外，商品分类方法还有：按商品档次划分，可分为高档品和低档品;按商品在商店销售中的作用分为主力商品、辅助商品、辅助性商品和关联性商品。
