内部教材
内部培训教材通过以下渠道建设：
◎工作提升计划的经验分享与教训总结;
◎企业本年度重大事件(成功或失败)的案例;
◎讲师组织开发、设计;
◎培训中心组织开发、设计。
外部培训教材
凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供教材，教材由培训中心统一归档管理;员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交培训中心存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。
培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由培训中心统一管理。
培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由培训中心统筹，可利用现有资源的不再另行添置。
