也许很多人会说：那么，连锁加盟品牌的人才最关键的素质是什么?我的答案是：对标准化的认知、捍卫和执行!所有这些问题，最核心的根源在于缺乏人才。
近几年，逸马顾问一直从事为品牌商打造人才的工作。我们从高校招聘高素质的大学毕业生，通过严格的训练，变成品牌供应链各个环节的储备人才。学员们聪明、好学，追求增值——为企业增值，为自己增值……有许许多多的优点。几年下来，我们总结训练成果发现，我们投入最多精力的，是学员对标准化的执行。
现今是资讯时代，企业内外信息太多，我们必须提高学员的信息素养。其中如何高效地处理大量的文档信息是关键。很多人习惯了写一份报告开一个文档，导致电脑里各式文档一大堆，时间长了，连自己都难以寻找，也没时间翻看，别人就更不用说了。我们曾经让员工在公司内部网，寻找他自己三个月前写过的一个文档，找半天也找不到。
企业常常要“救火”，根源是信息不准确、失时，等到问题出来了大家才知道。因此， 搭建好的信息系统是重中之重， 好的信息系统就像GPS(全球卫星定位系统)，让企业防患于未然。但是，一个略有规模的信息系统，必然信息满天飞，有的企业，每天大大小小的文档有上百个，加起来超过十万字，而且很多报表、 文档需要每天更新，信息量如此庞大，管理如何达致高效、低成本、扁平化，标准化非常重要。标准化是通往高效管理的高速公路，让任何车辆(部门、项目、新人)来都能不费力气地前行。
