等待不是被动等待而是表现出积极的工作状态,吸引顾客进入该专卖店。具体来说,导购员应带有明朗的表情和态度,不要以固定的姿势站在同一个地方不要懒洋洋地在店内闲坐,而要尽量表现出快乐工作的样子,如积极地整理店内陈列、打扫卫生等。
吸引顾客光临的主动等待规范:
给顾客良好印象的服装、仪表;
明亮、优美的门店环境;
吸引顾客的商品陈列;
明朗、快乐的表情和言语;
敏捷、快乐的工作姿态;
适时出击,接近顾客。
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