售货员职责——顾客服务

(1)主动向顾客打招呼。

(2)协助有需要的顾客及主动介绍公司货品之特性。

(3)诚意地邀请顾客试身。

(4)适当地向顾客作出附加推销。

(5)准确地替顾客安排付款及完成售卖程序。

(6)技巧地处理顾客的投诉。

(7)有效地建立顾客与公司间长远及良好的关系。

(8)经常向公司提供顾客对货品的意见及市场资料。

(9)诚恳地对离开店铺的顾客道别(不论有没有购买商品)。