连锁店的兴起使零售商业带来了重大的变革，它把现代工业的流水线生产方式运用到商业经营上。传统的零售经营是以柜台上人对人的销售操作为主的劳动密集型活动，经营效益的好坏，在很大程度上取决于售货员的操作技巧，具有许多不确定因素。连锁店内部进行科学合理的分工，调查研究、市场预测、经营决策、经营计划、橱窗布置、商场布局、商品陈列、商品采购、价格设定、销售程序、库存结构等经营管理技术的合理化水平成为最终销售状况的主要因素。商业经营转变为一种可以管理的技术密集型活动，从而使不确定因素大为减少。
因此，连锁店的规范管理，例如统一进货、统一配送、资金融通、情报传递、良好形象、统一促销、统一培训等等，都比单一店具有极大的优势，从而大大提高经济效益。
