CIS全称(Corporate Identity System)企业识别系统，又称为企业形象设计系统。意即运用视觉设计，将企业的理念与物质予以视觉化、规格化及系统化，以塑造具体的企业形象及发挥组织体制的管理作用。也就是说， CIS是将企业的经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念、经营哲学、企业文化，通过传播媒介来增进社会认同的符号系统。这一系统一旦运作起来，企业形象战略由概念性的抽象理念落实到具体可见的传达符号，明确地表现出企业经营理念与品质战略的取向。对于连锁经营企业而言，通过这些符号可以把企业的各种信息传递给企业周围的相关者(如企业员工、社会公众、政府相关团体和个人及新闻媒介等)，成为商业竞争上的一种识别体系，并借助设计系统来统一表现视觉印象，以凸显企业的理念精神与特质，塑造出良好的企业形象，提升知名度，使人们对连锁经营企业产生一致的认同感和价值观，以赢得消费者的信赖与肯定，从而达到扩大商品销售的目的，为企业带来更好的经济效益。
