连锁经营的商品选择，必须注意两个问题：一是所选商品必须是服务对象所需求的;二是所选商品必须是适合连锁经营特点的。
发达国家把连锁商店的商品和经营概括为3C原理和3S原理。
3C原理， 即：①Convenience(方便、简便) ， 消费者到连锁店购物，在购买方式和花费时间上应该是方便、经济的。②Cam for table(轻松、愉快) ， 购买的选择过程应该是简单、轻松的。③Cleanliness(整洁、清新) ， 连锁·店铺陈列的商品应该是整洁、光亮的。
3S原理， 即：①Special zation(个性化、专业性) ， 连锁商店的商品和经营方式，虽然一个企业内的各个店铺高度统一，但作为一个企业，总体上必须有自身的特点和独创性。②Simplification(单独性、简单化) ， 连锁商店的商品和营业操作必须简便、单一。③Standard-ization(标准化、规格化) ， 商品及其操作必须标准化、规范化。
