有效地利用信息是企业进行竞争的法宝。信息数量越多，内容越充实，其准确性也就越大。各加盟店每天与顾客直接接触，掌握消费需求和商店经营的实际信息素材，并准确及时地将这些第一手材料集中到本部。连锁系统一般都有少则几百多则数千个店铺，覆盖区域乃至全国市场。这些店铺直接面向消费者，能更多地了解顾客的需求，这是任何独立的零售商无法相比的，任何独立零售商搜集的只能是自己商圈辐射圈内的需求信息。大量的、丰富的市场信息为连锁系统总部经营决策提供了可靠的依据;连锁系统成员店与总部之间没有任何的中间环节，加快了信息反馈的速度，特别是EOS(电子订货系统) 、POS(销售时点系统) 在连锁经营管理中的运用，更使信息的传输简单化、正确化、迅捷化。
