(1)人口因素，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、教育、和宗教等;(2)心理因素，包括社会阶层、生活方式、个性、价值观等;(3)行为因素，包括商品使用时机、使用率、对企业的态度、对服务的态度等等。按照上述主要细分变量来细分市场，得到具有不同市场特征的分市场和集合，并对其过去、现在和未来的销售量进行分析，重点评价每一个细分市场的长期盈利潜量，并根据企业自身的经营状况和竞争实力，确立企业的目标市场，即市场定位，同时在上述基础上确立自己创造和发展的方式，近期与远期的发展目标，即确定市场战略。
市场定位的理念来自消费者心理的定位，是针对潜在消费者心理而定位的。过去的商店很少考虑市场定位，营销和广告策略都过分强调发掘商品本身的特点和建立企业的形象，而忽略了市场细分和市场定位。但实际上，市场定位极端重要，它直接影响企业的经营，对连锁店尤是如此。正如某位商业名人所说的：“准确的定位是市场竞争制胜的开端”，一个没有市场定位的连锁店是无法在竞争极端激烈的市场上生存与发展的。
