产品寿命周期的各个阶段，其销售、制造、分销和利润等方面也有所不同。一般零售商只向生产者购买货物而不理会产品生命周期这个复杂问题，但连锁店的经营战略与一般零售店不同，它们的目标是为顾客“创造”一系列品质优良、价格合理的产品，因此，在市场导入期，连锁店对产品的“管理”表现为不是简单地采购产品，而是通过对市场需求的了解构思产品，估计其市场潜力，研究所需的物料及制造工序，并预计在产品寿命周期最初及其它阶段的销量。
以顾客为取向的新产品开发是销售利润增长的主要因素，但成功地推出新产品并不容易，大部分新产品或改良的产品都要经过一个试验性市场，在特定的商店展出及销售，以测试市场和顾客的反应。一般生产者很难进行，而连锁店拥有自己的分销系统，给新产品的市场试验提供了条件，带来了极大方便。连锁店在进行新产品开发时，可以先在其中一两个店铺试销，如果顾客反应良好，则可以向其它店铺推广，进而展开全面的销售;如果试销不利，可以分析其原因，改进后再次投放市场;如果几次试销都失败了，就证明这种新产品并不符合目标顾客的需求，应果断地停止产品上市，以免造成损失。
