宣传商品，引导消费

连锁店经营商品种类繁多，新产品层出不穷，很多产品刚上市时不为消费者了解。商店适当地开展促销活动可以迅速地把商品介绍给顾客，激发消费者需求，促进消费者购买和消费。同时，通过与消费者接触，可以加强连锁店与顾客之间的信息沟通和感情交流，了解顾客对商品的反应和消费需求的变化。普遍的作法有：新产品现场试用，食品免费品尝，免费赠送等。