用户注册协议和交易规则是网站与用户的合同，是双方权利义务的重要法律文件。但是，大多数企业不重视用户注册协议和交易规则的合规性，基本都是网上随便抄来的。一旦发生争议，司法实践中往往会做出对协议及规则提供方不利的解释，例如上海诺盛律师事务所与京东商城的买卖合同纠纷案。
如何防止协议条款被认定为格式条款，实践中有一些规则可循。例如，商家强化提示及信批义务、赋予消费者一定限度的撤销权，等等。此外，交易规则的拟定尤为重要，这涉及买卖合同的生效、特殊买卖(如众筹)的效力、违约责任的承担等核心问题，务必重视。此外，根据《网络交易管理办法》的规定，修改交易规则的，至少应当提前7天公示。
