浦东日月星养老院由民政局正式批准成立的养老护理机构，本着“以人为本、孝行天下、服务老人、收入社会”的办院宗旨，以诚信服务、传递爱心的服务理念，立足于老年市场，引进世界先进的养老护理理念，将缓解护理、生活护理相结合，开创中国专业“医护型”养老事业的特色模式。浦东日月星养老院为老人提供理想型养老居所，更将医护养老、文化休闲养老、生活护理相结合，从医、护、住、养各方面满足老人更高层次的养老需求。
作为世博家园的配套项目，浦东日月星养老院从规划设计到院内布局都是按现代化养老院进行的。按入住老人状况分为全护理区（失智或失能老人）和住养区。郁郁葱葱的室外绿化园区亭台长廊，鲜花绿地，健身场地交相辉映；室内装修幽雅温馨；居室内组合全家具，独立卫生间、电视、电扇、空调、冰箱等生活设施一应俱全。设有二人间、三人间及多人间（全护理缓解房）。酒店式的舒适与温馨，不同档次，供老人自由选择，是养老的理想居所。

上海浦东日月星养老院是集老年护理、缓解、保健、康复、托老养老、临终关怀、防范、老年用品等多功能服务项目为一体的专业“医护型”养老护理机构，特别针对中风、瘫痪、植物人、老年痴呆、褥疮、以及失能老人提供专业化的护理方案，防范并发症的产生。
专业医师、护士24小时监测老人的身体状况，为患病老人提供正规的缓解服务，如吸氧、打针、输液、服药、理疗、化验、心电图、拍摄光片、中医保健和针灸、按摩、抢救等。并与大型综合医院和急救中心密切联系，方便重患病老人转诊就医；彻底解决老人及家属在缓解上的后顾之忧，让老人在紧急情况下时间得到救治。同时浦东日月星养老院为医保定点缓解机构，为入住老人提供了诊治报销的方便。
日月星养老护理长期照护的专业化模式是将德国的先进护理模式与日月星护理模式相结合，形成了具有日月星特色的“护”的特色，24小时护理员、护理师提供生活护理服务，护理服务人员全部持有民政部颁发的养老护理员初、中、高、技师级证书，养老评估员资格证书；采用对不能自理老年人十个等级的评估制度。
浦东日月星养老院聘请专业营养师根据老人的身体状况及膳食结构，提供科学、营养的“一日三正餐、一加餐”，为生命晚期或吞咽出现困难的老年人专门研制的匀浆膳符合营养膳食标准的特殊饮食，糖尿病餐，低脂餐等，卫生、可口、种类丰富，同时还提供各类的茶点和节日家庭聚会用餐等。
日月星养老连锁先后开办日月星连锁养老院、专业老年护理院和老年康复院，融养生养老、康复医学、缓解护理为一体，为老人提供更多选择。不同性质的机构各司其职，满足老人晚年养老、护理、康复等不同需求，致力于为老人幸福晚年生活服务。