1984年，棒约翰的创始人约翰•施奈德先生从波尔州立大学取得商业学位，他将亲手制作的比萨免费送到顾客的家中，随着越来越多的顾客喜欢上他可口的比萨，全球一家棒约翰比萨餐厅于1985年3月诞生。1998年，一家国外分店在墨西哥开设，从此棒约翰不断把美味比萨和专业的比萨外送服务带给不同国度的消费者。如今，棒约翰已经被大众广泛认可，成为了高品质比萨的代名词，并在欧洲、亚洲、拉丁美洲、中东、印度等地开设了超过 4000 家连锁餐厅。棒约翰自2003年10月份进入中国以来，在全国30多个城市开设了超过170家连锁餐厅，中国市场已成为了棒约翰很大且重要的海外市场。
棒约翰再度获得美国顾客满意度调查(ASCI)优先
在 2012 年度美国顾客满意度调查(ASCI)中，棒约翰再度名列优先。在提供有限服务餐厅的独立品牌的评选中（备注：棒约翰美国为纯外送模式），棒约翰获得了很高分，这也是过去的 13 年中，棒约翰第 11 次在美国比萨行业中独占鳌头。除了在提供有限服务的餐厅中获得 ACSI 排名优先以外，棒约翰还以 83 分的高分，成为进入全餐服务类餐厅的排名很高分。此外，棒约翰还在产品品质、服务质量和顾客忠诚度方面，获得了比萨类别的很高分。
关于美国顾客满意度调查 (ASCI)
美国顾客满意度调查(ASCI)是一种衡量经济产出质量的宏观指标，是以产品和服务消费的过程为基础，对顾客满意度水平的综合评价指数，由整体满意度指数、部门满意度指数、行业满意度指数和企业满意度指数 4 个层次构成，是目前体系奡完整、应用效果很好的一个顾客满意度理论模型。
强大的品牌优势： Papa John’s迄今在全球拥有4000多家连锁餐厅，在超过31个和地区发展特许加盟业务，其中，中国被视为奡有发展潜力、具备活力的市场。
专业的店铺开发&营建团队：提供专业的选址培训；协助评估确认店址；辅导房产合同谈判技巧；装修过程中，营建工程师提供现场装修指导。
统一的采购和配销：统一采购，统一配送，严格控制原物料质量，提高/增加品质，并有效的控制成本。
产品开发&食品安全：专业的新产品研发团队，平均每6-8周推出一次新品，更有严格的食品安全管理体系。
市场策划和宣传：专业的营销团队，平均全年推出6次以上全国性市场活动，2次更换新菜单。更有全国统一的外送订餐电话。
营运管理和支持：完善的营运管理系统 ， 训练有素的营运团队 帮助和辅导加盟商进行餐厅营运管理。运用BI&SAP系统帮助餐厅做好管理工作。
完善的培训系统：提供Papa John’s的《营运标准手册》和其他相关培训资料，并可M-learning系统进行日常远程培训。
