◎服务：顾客，行业前沿

“顾客”是华明一贯的服务理念。目前，华明在国内已经建立一批专业的售后服务队伍，实现了“售后服务到府上”的社会，连续多年被评为全国地板30家质量和服务双企业，受到了消费者广泛和高度的赞扬。

华明之所以获得如此众多高规格的荣誉，在于华明始终把“顾客完全满意”作为自己的根本宗旨。近几年来，价格竞争成为国内地板行业竞争的主旋律，面对于此，华明清楚的认识到，价格战不是现代市场竞争的单独和优佳手段，而是一种较为原始、简单和低级的竞争手段。为此，华明提出发挥全面竞争优势，即要从技术、质量、管理和售后服务等价格以外的领域全面提升企业的竞争力，发挥自己全方位的竞争优势，铸就华明的品牌地位和品牌价值。

◎新经济：经营与扩张

上海、南京、福州三大基地的布局实现了一条龙和规模化的生产，从而有效的降低了成本，增强了华明产品的市场竞争力。

◎国际战略：世界的华明

远销欧、美、日、韩、东南亚等数十个和地区的华明在向国内市场进行拓展的同时，眼光更是瞄准了整个地球。2007年1月和2月，坚持走国际化路线的华明地板组团高调参展世界两大较好展会——德国汉诺威地面铺装材料展览会和美国拉斯维加斯地面材料展览会，在把华明的产品和服务推向世界的同时，与国外同行的交流和沟通，进一步了解国外消费者的需求理念，使华明在国际化发展的道路上更进一步。

华明企业对企业社会责任的高度重视具体体现在组织管理结构中。华明企业行政部门负责企业社会责任的整体管理。华明企业下属人力资源、财务、市场销售和服务等部门的定期举行会议，讨论企业社会责任的策略、总结过去的活动、研究新的需求和机会等内容，并指导各部门具体执行决议。

华明企业中国致力于成为地面材料引航者。为消费者提供不凡的产品和服务，不断满足消费者日益增长的需求和愿望，并努力使我们所服务的社会变得更美好。

使命：华明企业的行动必须对社会负责，并因其正直、诚信和对社会的积极贡献而受人尊重。

价值观：在华明企业，消费者永远是优先位的。我们所做的一切努力旨在更好地服务消费者，带给利益相关人更多的收入，改善环境，为社会发展做出贡献。

目标：巩固与利益相关人之间的关系，其中包括但不就限于员工、合作伙伴、媒体、消费者、社区和政府；

准则：华明企业发展出一套清晰的商业原则，以使每个员工的行为都可契合华明企业社会责任的价值；

我们鼓励交流、悉心听取外部的建议，与我们的利益相关人不断沟通，交流“企业社会责任”和可持续发展的理念；

1、公司提供统一的cis形象识别系统，扶持华明品牌形象规范统一。全国统一以"华明营销（管理）中心"运作。

2、公司提高/增加区域市场经营权，扶持每一个"营销中心"不受其他"营销中心"的冲击。扶持华明经销商享有惠尔品牌的市场开发、使用授权、品牌管理等特许权益。

3、公司给"营销中心"全方位的营运指导，形成成熟的运营体系。并由公司和"营销中心"制定合理的区域运作计划、团队建设计划、服务体系等。

4、公司为"营销中心"提供各级终端建设的服务，其包括专卖店设计、广告设计、促销指导及开业指导。

5、公司不定期为"营销中心"提供人才培养计划，完善的各种培训资料，同时由总部统一组织导购员、区域市场业务经理、安装经理培训。

6、公司在区域网络开发、促销活动、专卖店建设方面，将根据"营销中心"需要及时给予人力支持。

7、"营销中心"可享受公司统一的各类促销及优惠政策支持。

8、"营销中心"在完成相关的销售业绩后，可获得公司给予的支持政策。

9、"营销中心"享受公司给予首批提货的相关优惠及支持。

10、"营销中心"可享受合同内季度及年终优惠奖励。