锦湖轮胎是韩国八大集团之一锦湖韩亚集团下属的子公司，从上世纪六十年代发展至今，拥有超过50年的发展历史。锦湖轮胎是一个全球化的轮胎公司， 2011年在世界轮胎企业中排名第11。锦湖轮胎在全球拥有八大工厂- 韩国三家工厂、中国四家工厂、越南一家工厂，另有美国工厂正在筹建中。锦湖轮胎还在全球拥有四家技术研发中心，分别位于韩国光州、中国天津、美国阿克隆州、英国伯明翰。截至2013年，锦湖轮胎每年生产6500万条左右轮胎，向220余个国家和地区出口轮胎产品。
锦湖中国
作为进驻中国市场近20年的国际知名轮胎生产商，锦湖轮胎除拥有辐射全国的上海销售总部外，早在1994年就设立了南京工厂，并在2005年完成南京二期工厂建设。此外，锦湖于2006年设立天津工厂以及研发中心、2007年设立长春工厂、2008年南京TBR工厂建成投产，至此，锦湖轮胎在中国的年生产规模达到3000万条。2013年，锦湖轮胎在国内市场累计突破了一亿条轮胎的销售业绩。
锦湖（中国）轮胎销售有限公司
2006年5月锦湖在中国上海成立了销售有限公司，全面负责锦湖在中国四大工厂的产品销售工作，实行产销分离。中国成立了五大销售地区，东北地区、北方地区、华东地区、南方地区、西部地区。下辖北京、上海、广州等15个办事处，建立起了一个拥有近200家一级经销商、超过2500家签约店面、5000家以上销售店面的庞大销售网络。
锦湖轮胎中国研发中心
锦湖轮胎中国研发中心（KCTC）位于正在迅速倔起为全球轮胎产业新兴市场的天津经济技术开发区，总投资3600万美金，覆地面积22000平方米。
锦湖轮胎南京工厂
创办于1995年，总投资211930.5万美元，经过十多年的发展，已成为国内产量很高的轮胎生产企业，现年产能力达到1300万条，是中国很大的轿车子午线轮胎生产基地。
新科技轮胎：锦湖优先个开发出香水轮胎ECSTA AROMA,使具有芳香气味的轮胎，越跑越香。此外锦湖是世界优先个开发出在高温下冒彩烟的轮胎，（ECSTA MX-C)），用于汽车滑移表演。
漏气保用轮胎：锦湖是韩国最早、世界第四个开发Run-Flat轮胎的公司。在轮胎因外部原因发生空气泄漏的情况下仍可确保以80 100公里的速度行驶。
赛车轮胎：锦湖轮胎投身汽车赛事多年，取得了巨大的进步。同时，锦湖轮胎被公认为汽车赛事的主要赞助商之一，其卓越的赛车用轮胎性能也证实了其不可替代的品牌地位。
航空轮胎：航空轮胎在轮胎行业中被誉为评估轮胎技术的指标，锦湖轮胎是在韩国单独，世界上第八个开发并销售航空轮胎的公司。
不对称花纹轮胎：锦湖轮胎新型不对称超高性能产品能够使您无论是在干燥或湿滑的地面上都能高速行驶，都能确保安全。
彩色轮胎：彩色轮胎制造技术是很难实现的属于比较高端领域的轮胎生产工艺技术。锦湖轮胎是全球第二个开发并采用彩色轮胎技术的轮胎生产企业。
国际化胎纹设计：轮胎设计国际化视野也本地文化的结合，是锦湖轮胎不断创新、超越的强大支撑。锦湖轮胎为了开发中国市场，以已与韩国全罗北大、朝鲜大学、中国很高学府清华大学联合组建锦湖的国际学术研究员机构，共同打造适合中国市场的高标准轮胎，今后锦湖开发的高品质轮胎将更适合中国消费者。
一． 工厂严格遵守公司内部生产标准，彻底完善内部监控品质管理制度
1.返回胶使用程序管理准确化
锦湖轮胎将原本的手动操作均匀投入的方式更改为自动控制、测量的方式，保证产品原料添加的比例均衡。
2.设立24小时生产管理监控
工厂厂区核心区域设置24小时监控器，加强车间内部生产管理，实施对品质管理人员的有效监督。
3.外观不良率较低化
轮胎在出厂前都需经过均匀性试验，检测轮胎表面是否存在帘线接头凹陷和橡胶接头鼓包，以及外观不良的情况。
3.15事件发生后，国家质检总局每季度定期到天津工厂进行轮胎抽检工作，针对产品进行4项严格检测，锦湖所有被检产品均检测合格。
二． 以消费者为中心，时刻站在消费者的立场上，做好召回和免费检测两项活动。
各地分销商在这一事件中，积极配合锦湖轮胎做好此次活动。
自2012年1月1日起，召回工作转为日常工作。召回期间设立的400客服热线将以固定模式持续，产品保障政策和5年保质期将继续执行。
三. 今后首先要开发高品质的环保轮胎，让消费者放心使用
在3·15晚会中报道了锦湖轮胎返回胶事件后，锦湖轮胎对事件进行彻查，配合质检局的产品抽检工作，其次，锦湖轮胎董事长央视发布致歉声明，之后，正式向国家质检局递交了主动召回报告，在官网和全国120多家主流媒体上刊登发布召回声明及细则，并提升售后理赔政策，开始实施扩大化理赔政策。
