海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国很大的经济特区海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。1993年至今，在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、大连、深圳七个航空营运基地/分公司。航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美洲，开通了国内外航线500余条，通航城市近100个。自开航以来，连续安全运营23年，累计安全飞行超过500万小时，保持了良好安全记录，三次荣评JACDEC全球安全航空公司十强。海航拥有波音737、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，截至2015年12月底，共运营飞机超过162架，适用于客运和货运飞行，为旅客打造拥有独立空间的优质头等舱与宽敞舒适的全新商务舱。自2011年起，海南航空凭借高品质的服务水平及持续多年的服务创新，连续五次荣膺SKYTRAX全球五星级航空公司。海南航空传承“东方待客之道”，倡导“以客为尊”的服务精神，遵循“SMILE”服务准则，传递“不期而遇，相伴相惜”品牌理念，彰显“东方之美”的国际化新品牌形象，立志成为中华民族的高标准卓越航空企业和航空品牌。
　　海航航空公司公司为旅客提供他们所希望的服务需求：低票价、可靠安全、高频度和顺便的航班、舒适的客舱、旅行经历、优异的常旅客项目、顺利的候机楼登机流程、以及友善的客户服务。海航航空公司成功的运用低价格的政策，打破了美国航空业统一实行民航局批准的高票价规则。在成立之始就把投资方向转向提供长久的低价机票。海航航空公司还成功地实行了双重票价—高峰票价和低峰票价。海航航空公司的低价格政策使飞机成为真正意义上城际间快捷而舒适的“空中巴士”。低票价以高效率和低成本为基础。在低价格的同时还保持优质服务。飞机维护和飞行操作标准超过了美国联邦航空管理局的要求。海航航空公司的安全纪录也相当好。

　　海航航空公司分公司在其品牌顾问壹串通营销策划机构配合下，针对自身优势资源，主动出击，运用统一、整合品牌经营理念，将自己的品牌定位与消费者利益相结合，大大优化自己的品牌差异化，同时开创行业之先河。通过市场洞察，海航航空公司分公司发现与自身关联的资源是其旅游资源，这是其它航空公司很难比拟的资源。
　　为运营区域提供广告宣传支持：总部提供运营区域百度、谷歌、搜狗、腾讯等网盟定向广告宣传推广支持。
　　全程培训支持：总部提供完善的运营培训，并根据需要派专员指导。
　　拓展物料支持：为运营商提供市场拓展的物料支持。
　　进货奖励支持：根据运营商的区域发展情况和销售情况，总部给予奖励支持。
　　为运营商提供机票商旅分销系统，话费充值等社区便民服务功能支持。
　　区域代理经营保护：合作区域只授权签约一家代理商，保障运营商市场经营权利。
　　运营商长期代理权保护：代理商享有长期代理经营权利，免除运营商投资发展后顾之忧。
　　运营商享有代理授权转让权：代理商享有运营转让权利和实时运营费收益回报，保障运营商投资增值。