爱格斯曼，源自德国。由德国EGSM国际公司全面提供产品设计、生产技术、工艺流程和品质监管，采用标准化和模块化生产，主要原材料及五金配件均采用德国原厂出品，进口原材料及配件达90％，与欧洲厨柜同步发展。通过移植欧洲先进管理与营销经验，使爱格斯曼产品更加符合中国消费者的购买力。

爱格斯曼位于张家湾镇南火堡工业园的中国生产基地占地60余亩，全套引进德国豪迈木工生产机械，其中不乏国内少有的重型机械。的组装生产基地位于双山工业区。

一对一专享服务/客户代表制
爱格斯曼是国内第一家实行"客户代表制"的厨柜品牌，从样品选择、上门测量、设计、签约到厨柜安装完成，爱格斯曼客户代表将全程为您提供一对一的专享服务，协助您轻松实现家庭厨房生活梦想。
5年保修 终身维护自安装完成之日起五年内（安装完成时间以保修记录上注明的安装时间为准）保修，凡用户在正常使用下的质量问题可以进行免费保修；因非正常使用所造成的质量问题，按照《爱格斯曼售后服务承诺书》及《保修说明》有偿服务。
48小时明确回复接到您的售后服务需求后，我们保证在48小时内做出故障的诊断，并提出解决方案。超过48小时没有做出明确答复，我们将赔偿您的精神损失RMB200元整。

1年内真情回访
在您购买爱格斯曼厨柜后第1年内，我们的质检经理将致电给您（或上门回访），了解您的使用情况，为您解决在使用中遇到的问题，并听取您的意见和建议，以便我们能更好的为您服务。
迟到 精神赔偿如果没有特殊情况，在超出预约时间30分钟内没有到达，我们将赔偿您的精神损失RMB100元整。
建立客户档案在您选择了EGSM厨柜之后，客户代表将为您建立专属于您的档案，记录您的详细信息，方便为您服务。
质检验收，专家帮你把关在厨柜安装和现场清理完毕之后，我们的质检经理会对您的厨柜做全面检查和验收，仔细检查每一个部件，为您把好质量关。

“3+1” 服务系统，让您售后无忧
爱格斯曼厨柜本着诚信经营的原则，特别制定“3+1”服务系统（即“质量承诺书/售后服务承诺书/人造石台面质量保障特别承诺书+厨柜使用说明及注意事项”），并以文件形式作为合同附件，让承诺有法可依、有证可循，真正有效保障消费者的合法权益，让您放心使用、售后无忧。