迎合特定客户细分群体的需求

价值主张构造模块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它解决了客户困扰或者满足了客户需求。在这一模块，企业必须问自己：我们该向客户传递什么样的价值?我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?我们正在满足哪些客户需求?我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?

每个价值主张都包含可选系列产品或服务，以迎合特定客户细分群体的需求。一般而言，有助于为客户创造价值的价值主张可能包含新颖、性能、定制化、质量、设计、品牌、价格、成本削减、风险控制、便利性、可达性等因素。